物件メール利用規約

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるところによります。

「当社」とは、株式会社シクミをいいます。 「本サービス」とは、当社が提供する物件紹介メール一斉送信ダッシュボード「物件メール」（付随する一切の機能を含みます）をいいます。 「利用者」とは、本サービスを利用する法人・団体（以下「契約者」といいます）及び契約者から利用を許可され本サービスにアカウントを保有する個人をいいます。 「顧客データ」とは、利用者が本サービスに登録・アップロードする買主リスト、宛先メールアドレス、送信履歴その他の情報をいいます。 「連携アカウント」とは、利用者が本サービスからのメール送信のために連携する Microsoft（Outlook / Microsoft 365）又は Google（Gmail）のアカウントをいいます。

利用者は、本サービスの利用を開始する時点で本規約及びプライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。

当社が本規約を改定した場合、利用者は改めて同意の手続を行うまでの間、本サービスの利用を継続することはできません（第11条）。

本サービスへのサインインは、利用者本人の Microsoft（Microsoft 365 / Entra ID）アカウント又は Google アカウントを用いて行うものとし、当社独自のID・パスワードは発行しません。

アカウントは契約者が所属する組織（テナント）単位で管理され、契約者は自組織に所属する利用者のアカウント発行・停止・権限（オーナー／管理者／メンバー）の設定について責任を負うものとします。

利用者は、自己のアカウントの管理について責任を負うものとし、第三者による不正利用を認知した場合は直ちに契約者及び当社に連絡するものとします。連携アカウントの認証情報（パスワード・多要素認証等）についても同様とします。

退職・異動等によりアカウントが不要となった場合、契約者は速やかに当該利用者のアカウントを無効化するものとします。

利用者は、本サービスを利用して送信するメールの内容及び宛先について、自らの責任において適法かつ適正であることを確認するものとします。

利用者は、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（特定電子メール法）その他の関連法令を遵守し、送信の目的・表示事項・受信拒否の方法の明示等、法令上必要な事項を満たした上で送信するものとします。

利用者は、顧客データに含まれる個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令及び契約者内の規程を遵守するものとし、当社は顧客データの取得経路・利用目的の適法性について保証しません。

利用者は、送信先から受信拒否・配信停止の申し出を受けた場合、遅滞なく当該宛先への送信を停止する等、適切に対応するものとします。当社は配信停止依頼の管理そのものを代行するものではありません。

利用者は、本サービスに登録する顧客データの正確性を維持し、不要となった情報を適時整理する等、自らの責任でデータを管理するものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為又はそのおそれのある行為をしてはなりません。

法令又は公序良俗に違反する行為 架空の情報の登録、他人になりすます行為 本サービスが想定する不動産取引に関する営業目的以外での大量送信（迷惑メール、広告の押し売り等） 受信者の同意なく取得した宛先リストを用いた送信、及び第三者から違法に取得した個人情報の登録 本サービス又は当社若しくは第三者のネットワーク・システムに過度な負荷をかける行為、本サービスの提供を妨げる行為 本サービスのソースコード・システムの解析、リバースエンジニアリング、複製、改変 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に提供・開示する行為 連携アカウントを、本サービスの提供以外の目的で当社が利用できる状態にする行為 その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

当社は、利用者が前項各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく当該利用者のアカウントの停止又は本サービスの利用停止の措置を取ることができるものとします。

本サービスの利用料金及び支払方法は、契約者と当社との間で別途締結する契約又は個別の合意（見積書・注文書等を含みます）に定めるところによります。

契約者が定められた期日までに料金を支払わない場合、当社は本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。

当社は、次の各号に掲げる目的に限り、必要最小限の範囲で、利用者の顧客データその他本サービス上のデータを閲覧することがあります。

障害・不具合の原因調査及び復旧対応 本規約第5条に違反する疑いのある利用（不正利用）の調査 裁判所・監督官庁等からの適法な要請への対応その他法令上の対応

当社は、前項に基づきデータを閲覧した場合、閲覧の日時・目的・範囲・担当者の記録を残すものとします。

当社は、前二項に基づき閲覧した情報を、マーケティング、営業その他本条各号の目的以外の目的には利用しません。

配信メールに添付したファイルは、送信日又はアップロード日から180日を経過した時点で、当社所定の方法により削除します。

契約者と当社との契約が終了（解約）した場合、当社は解約日から30日以内に、当該契約者に関する顧客データ・送信履歴その他本サービス上の全データを削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合又は前条の調査等のために保存の必要がある場合はこの限りではありません。

利用者は、契約期間中いつでも、本サービスの機能を用いて自らの顧客データ及び送信履歴をExcel形式でエクスポートすることができます。データの保全は利用者自身の責任で行うものとし、解約前に必要なエクスポートを行うことを推奨します。

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

システムの保守点検又は更新を行う場合 地震・火災・停電・天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合 本サービスが依拠する外部サービス（Microsoft Graph、Gmail API、クラウドインフラ等）に障害が発生した場合 その他、当社が停止又は中断が必要と合理的に判断した場合

当社は、本サービスの内容を予告の上変更、追加又は廃止することがあります。契約者の利用に重大な影響を与える変更を行う場合は、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。

当社は、本サービスの提供にあたり、瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性を含みますがこれらに限りません）がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。

当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、直接かつ現実に生じた通常損害の範囲に限り、契約者が当該損害発生の原因となった事象が生じた月から遡る直近12か月間に当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限として賠償の責任を負うものとします。当社は、逸失利益その他の間接損害、特別損害については、予見の有無を問わず一切の責任を負いません。

本サービスを通じて送信されたメールの内容、宛先の適法性及び当該送信の結果として利用者と第三者との間に生じた紛争について、当社は一切の責任を負いません。

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上での掲示その他相当の方法で周知した時点から効力を生じます。

本規約の改定によりバージョンが更新された場合、利用者は次回のサインイン時に改めて同意の手続を行うものとし、同意するまでの間、本サービスの本体機能を利用することはできません。

本規約の解釈及び適用は、日本法に準拠するものとします。

本サービスに関して当社と利用者又は契約者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月27日（バージョン 2026-09-27）

運営者：株式会社シクミ　所在地：【所在地】　連絡先：【連絡先メールアドレス】